CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

CÔNG TY HẰNG PHÁT MOTOR – XE MÁY HÀ THỦY

Xe Máy Hà Thủy thuộc Công ty Hằng Phát Motor, với gần 30 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh xe máy, cung cấp dịch vụ bán buôn và bán lẻ trên toàn quốc.

Chúng tôi xây dựng chính sách vận chuyển nhằm đảm bảo xe máy, xe máy điện, phụ tùng và các sản phẩm được giao đến khách hàng an toàn, đúng sản phẩm, đúng địa chỉ và đúng thời gian dự kiến.

1. PHẠM VI VẬN CHUYỂN

Xe Máy Hà Thủy hỗ trợ vận chuyển sản phẩm đến khách hàng trên toàn quốc, bao gồm:

• Hà Nội và các tỉnh, thành phố lân cận.
• Các tỉnh khu vực miền Bắc.
• Các tỉnh miền Trung.
• Các tỉnh miền Nam.
• Hỗ trợ giao hàng cho khách hàng mua buôn, đại lý và đối tác trên toàn quốc.

Tùy từng loại sản phẩm, kích thước, trọng lượng và địa điểm nhận hàng, Hằng Phát Motor sẽ lựa chọn phương thức vận chuyển phù hợp.

2. HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN

Đối với xe máy và xe máy điện

Xe được vận chuyển bằng các phương tiện chuyên dụng hoặc đơn vị vận chuyển phù hợp nhằm hạn chế tối đa nguy cơ trầy xước, va chạm hoặc hư hỏng trong quá trình giao nhận.

Đối với khách hàng tại Hà Nội và khu vực lân cận, cửa hàng có thể hỗ trợ giao xe tận nơi theo thỏa thuận.

Đối với khách hàng ở tỉnh/thành phố khác, xe có thể được vận chuyển thông qua đơn vị vận tải chuyên nghiệp hoặc phương thức vận chuyển phù hợp với từng địa phương.

Đối với phụ tùng và phụ kiện

Phụ tùng, phụ kiện và các sản phẩm có kích thước nhỏ có thể được gửi thông qua các đơn vị chuyển phát hoặc vận chuyển hàng hóa phù hợp.

Sản phẩm sẽ được đóng gói cẩn thận trước khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển.

3. PHÍ VẬN CHUYỂN

Chi phí vận chuyển được xác định dựa trên:

• Loại sản phẩm.
• Số lượng sản phẩm.
• Khối lượng và kích thước hàng hóa.
• Địa chỉ giao hàng.
• Phương thức vận chuyển.
• Thời điểm và yêu cầu giao hàng của khách hàng.

Đối với xe máy, xe máy điện

Phí vận chuyển sẽ được thông báo và thống nhất với khách hàng trước khi giao xe.

Tùy từng chương trình bán hàng, khu vực giao hàng hoặc giá trị đơn hàng, Hằng Phát Motor có thể áp dụng chính sách hỗ trợ hoặc miễn phí vận chuyển.

Đối với phụ tùng

Phí vận chuyển được tính theo đơn vị vận chuyển và thông tin đơn hàng thực tế.

Khách hàng sẽ được thông báo chi phí trước khi đơn hàng được gửi đi.

4. THỜI GIAN GIAO HÀNG

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào địa chỉ nhận hàng, phương thức vận chuyển và tình trạng sản phẩm.

Thời gian dự kiến:

Hà Nội và khu vực lân cận: khoảng 1–2 ngày làm việc.

Các tỉnh miền Bắc: khoảng 1–3 ngày làm việc.

Khu vực miền Trung: khoảng 2–5 ngày làm việc.

Khu vực miền Nam: khoảng 3–7 ngày làm việc.

Đối với xe máy, xe máy điện hoặc đơn hàng số lượng lớn, thời gian vận chuyển có thể thay đổi tùy theo phương thức vận tải và địa điểm giao nhận.

Thời gian trên chỉ mang tính chất dự kiến, không bao gồm thời gian phát sinh do thời tiết, thiên tai, lễ Tết, tình trạng giao thông hoặc các nguyên nhân khách quan khác.

5. QUY TRÌNH GIAO NHẬN XE

Đối với xe máy và xe máy điện, trước khi bàn giao cho khách hàng, Hằng Phát Motor sẽ thực hiện kiểm tra tình trạng xe theo quy trình của cửa hàng.

Khi nhận xe, khách hàng vui lòng:

1. Kiểm tra tình trạng bên ngoài của xe.
2. Kiểm tra các bộ phận, phụ kiện đi kèm.
3. Kiểm tra số khung, số máy và thông tin xe.
4. Kiểm tra giấy tờ liên quan theo thỏa thuận mua bán.
5. Xác nhận tình trạng xe trước khi nhận bàn giao.

Nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, khách hàng vui lòng thông báo ngay cho nhân viên giao hàng và liên hệ Hằng Phát Motor để được hỗ trợ.

6. TRÁCH NHIỆM CỦA HẰNG PHÁT MOTOR

Hằng Phát Motor có trách nhiệm:

• Đảm bảo sản phẩm được đóng gói hoặc chuẩn bị phù hợp trước khi vận chuyển.
• Giao đúng sản phẩm theo đơn hàng đã xác nhận.
• Cung cấp thông tin vận chuyển cho khách hàng khi cần thiết.
• Phối hợp với đơn vị vận chuyển để xử lý các vấn đề phát sinh.
• Hỗ trợ khách hàng khi sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do quá trình vận chuyển.

Đối với những trường hợp phát sinh ngoài khả năng kiểm soát của Hằng Phát Motor, chúng tôi sẽ phối hợp với khách hàng và đơn vị vận chuyển để đưa ra phương án xử lý phù hợp.

7. TRÁCH NHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG

Khách hàng có trách nhiệm:

• Cung cấp chính xác họ tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng.
• Có mặt hoặc bố trí người nhận hàng theo thời gian đã thống nhất.
• Kiểm tra sản phẩm khi nhận.
• Thông báo ngay cho Hằng Phát Motor nếu phát hiện vấn đề liên quan đến sản phẩm hoặc quá trình vận chuyển.

Trong trường hợp khách hàng cung cấp sai thông tin giao hàng dẫn đến giao hàng không thành công, chi phí phát sinh nếu có có thể được tính cho khách hàng theo thực tế.

8. TRƯỜNG HỢP KHÔNG NHẬN HÀNG

Nếu khách hàng không thể nhận hàng theo thời gian đã thống nhất, vui lòng liên hệ với Hằng Phát Motor để sắp xếp lại lịch giao.

Trường hợp khách hàng từ chối nhận sản phẩm mà không thuộc lỗi của Hằng Phát Motor, khách hàng có thể phải chịu các chi phí vận chuyển phát sinh theo thực tế.

Đối với xe đã đặt cọc hoặc đơn hàng đặc biệt, việc hoàn trả hoặc xử lý tiền đặt cọc sẽ được thực hiện theo thỏa thuận mua bán giữa hai bên.

9. GIAO HÀNG CHO KHÁCH HÀNG MUA BUÔN, ĐẠI LÝ

Hằng Phát Motor nhận bán buôn và phân phối xe máy trên toàn quốc.

Đối với đơn hàng số lượng lớn, phương thức vận chuyển, chi phí vận chuyển, thời gian giao hàng và trách nhiệm trong quá trình giao nhận sẽ được hai bên thống nhất riêng trước khi thực hiện đơn hàng.

Hằng Phát Motor có thể hỗ trợ khách hàng, đại lý và đối tác lựa chọn phương án vận chuyển phù hợp với từng khu vực.

10. LƯU Ý QUAN TRỌNG

Một số sản phẩm có kích thước lớn, trọng lượng cao hoặc yêu cầu vận chuyển đặc biệt có thể áp dụng phương thức giao hàng riêng.

Thông tin về chi phí vận chuyển và thời gian giao hàng sẽ được nhân viên Hằng Phát Motor thông báo cụ thể trước khi xác nhận đơn hàng.

Trong trường hợp có thay đổi về chính sách vận chuyển, Hằng Phát Motor sẽ cập nhật thông tin trên website Xe Máy Hà Thủy.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

CÔNG TY HẰNG PHÁT MOTOR
Website: Xe Máy Hà Thủy

Suzuki Hà Thủy | Kymco Hà Thủy | Motor Nhập Khẩu | Dat Bike Hằng Phát | Phụ tùng xe máy

Với gần 30 năm kinh nghiệm trong ngành xe máy, Hằng Phát Motor cam kết không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ để mang đến trải nghiệm mua hàng an tâm – thuận tiện – chuyên nghiệp cho khách hàng trên toàn quốc.

HẰNG PHÁT MOTOR – UY TÍN TỪ KINH NGHIỆM, ĐỒNG HÀNH CÙNG KHÁCH HÀNG.